時間：2024-04-11 10:27:40
導語：在對互聯網營銷的理解的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
要想徹底弄明白一件事，必須要抓住它的本質，而不是在表象繞來繞去，人云亦云。什么是本質，就是離開它這件事就玩不轉。什么是表象，就是它的存在會讓事情轉的更快。
其實萬法歸宗，任何事只要你抓住了本質，你就抓住了核心，你就可以做到以不變應萬變。那么“互聯網”的本質是什么呢？就是連接。互聯網連接一切可連接的人或物，徹底改變了信息流通的方式，消除了空間和時間的阻隔，實現零距離的自由連接。
我們從B AT布局來徹底看清互聯網：百度從人與信息的連接轉型到人與服務的連接；淘寶，天貓等電子商城實現了人與商品的連接；騰訊的宗旨就是連接一切，馬化騰語：“騰訊專注做互聯網的連接器”；58同城、大眾點評、滴滴快車等企業連接的是人與服務；小米等類型企業則實現了人與智能設備的連接……因此，所有的互聯網企業都只是在做一件事情：那就是連接。
其實這也不難理解，因為社會就是由人和人組成的。人和人之間最根本是信息傳遞。信息傳遞是一切運作的根本。互聯網的出現，無疑大大地提高了連接的效率，速度和范圍。
在互聯網時代這個世界在發生什么要的變化？世界水平化，用戶個性化，組織去中心化。面對個性化的用戶，如何讓用戶來選擇，實現與用戶的強連接是我們要思考的。工業時代連接的是產品和功能；互聯網時代加入了很多趣味和情感。
未來無論是企業還是個人唯一的核心競爭力就是你與外界連接的速度、廣度和強度，也就是所謂的三度修煉。舍此無他耳，那么作為個體的我就要思考，既然互聯網的本質是連接，那么怎樣才能確保自已屹立潮頭競風流呢？我通過什么方式與外界建立連接呢？我的產品和服務與外界連接的粘度如何？是不是需要通過混各種圈子和論壇來與外界建立連接？如何與外界建立強鏈接？我們看看小米的成長軌跡，小米從一開始就是在構建顧客社區，而不是賣產品或建平臺。而這個社區是從100個人開始的，4年之間，從100人到6300萬人，從小米網、到同城會、到小米之家，米粉線下社區與活動策劃：2011年9月-2013年10月，小米官方統計的活動469次、事件58次，平均每月21次營銷活動！利用互聯網直接與用戶建立連接，跨越經銷商、分銷商。
搞清楚了這個，就不難理解我們經常聽到的“產品是入口”、“場景營銷”、“共享經濟”、“社群營銷”這些詞匯。即為了最廣大的用戶，我們要實現最密切全方位的連接。”
那么連接有什么影響呢？
1、互聯網的內在結構決定了去眾中心化。網站互聯網結構里面，是沒有中心點的。那么對企業有什么影響呢？如張瑞敏提到：扁平化、平臺化。對組織結構提出了必然的要求。
去中心化反映在商業模式上：眾籌、眾包、眾貸、人人教育……等模式都出現了，它們的共同特點就是每一個人都是一個中心。
2、社區化
即不管身處天南海北，大家只要志同道合，都可以建立社群進行連接。
3、數據化。不多說。
二、中小企業互聯網+落地方法論
互聯網+包括哪些內容？有三方面：
1、互聯網+政務，即智慧城市和政務電子化。通俗地說，就是原來需要去政府辦的事情，未來都可以在網上進行。
2、互聯網+行業研究，實現產業互聯網化。
3、互聯網+企業。在企業，無非是人和事。那么就存在：人的互聯網和事的互聯網化。人的互聯網化就是互聯網思維，而行為的互聯網化就是在線互動等方式。在線就是指產品和服務，尤其是關鍵流程要在線；互動指的就是與用戶互動；還有聯網。
方法就是用互聯網技術、互聯網思維和互聯網模式。可以用于企業的方方面面，無論是從戰略到管理、從生產到管理、從組織到營銷、商業模式、管理模式、營銷模式等……
具體來說：
1.0：優術，即互聯網技術。互聯網技術是工具。用互聯網技術可以提高效率、降低成本。關鍵業務流程要上線。
2.0：明道。即互聯網精神：“平等、開發、協助、分享”。我們要用互聯網精神去凈化企業的管理體系。互聯網思維不僅是工具，它真正的沖擊力是對商業生態的顛覆，對企業戰略的影響，對組織結構的挑戰，對企業管理的沖擊和對內部營銷的重購。
3.0：取勢。用互聯網模式重構商業價值鏈。我曾提出過互聯網六大商業模式：免費、社區、長尾、跨界、平臺、O2O。我們可以用這些互聯網的商業模式重構商業價值鏈。
我上述提出的“互聯網+”方法論，是在至少研究了國內二十位大佬對互聯網的理解、思考、探索之后提出的。舉例來說，阿里參謀長曾經說過：“傳統企業轉型互聯網，可以有四類事情可以做，一是現有體系競爭力建設，二是用互聯網工具改進業務流程，三是用互聯網精神進行自我革命，四是重新按互聯網模式建立新業務。”
社會有一種看法，認為互聯網思維只是把把爆款、產品做好就可以了，我不敢茍同。我認為，作為企業，把產品做好是你的本分。商業和企業最核心的特征是誠信。作為一個企業你就應該給社會提供一個好的產品。好產品已是標配，產品最多是個入口。產品做得再好也只能說你有這方面的優勢。而互聯網時代企業最大的優勢是取勢，即要和用戶建立強連接。
因此，互聯網+不僅是技術層面，而是思維層面和商業模式層面的，把握了這三個方面，你就等于把握了互聯網的本質。至少做個互聯網網站、APP之類，那只能是說明你在技術上實現了+互聯網。
我們再談談互聯網的沖擊力。
2010年前，中國的商業主角是傳統企業。2010之后，傳統企業增長速度放慢，互聯網企業開始一路猛進。到了2014年，我們發現了一個殘酷的事實：我們傳統三駕馬車：聯想、海爾、萬科，全部市值達六百億美金市值，而成立才四五年的BAT，全部市值達到了六千億美金。也就是說互聯網企業只用了傳統企業一半的時間取到了十倍的市值，兩者在財富創造效率方面整整相差了二十倍。
再看胡潤排行榜，2014前，七十大富豪有一半來自房地產；2014年之后，有一半富豪來自互聯網。同時我們可以看看小米，短短四年發展，市場估值達450億美元(對450億的理解，大家可能覺得還比較抽象，實際上這相當于三個聯想集團)。很多大佬包括柳傳志，馬云，都認為，小米的營銷很厲害。不可否認，小米在營銷方面確實做得很厲害。但是手機行業已成國內外的紅海，難道僅僅靠營銷這種戰術層面的成功就能做到這一點嗎？
雷軍自己也說過，小米的成功不是靠營銷，而是把互聯網不是當成一個方法，而是把互聯網當成一個思想，即互聯網精神和互聯網模式。
時下還有一些人把互聯網轉型的焦點，都放到電商上。如微商、開個淘寶店，做個APP，因為很多企業都供過于求，很多東西都賣不出去，銷售乏力，這樣做也為了擴大銷量和拓展銷售渠道。如果把互聯網比做一個棋局的話，電商只是其中棋的一部分，我們還有研發、生產、戰略和組織等多方面。雷軍語：戰略轉型不僅僅只是電商化。電商確實提高了渠道效益。便更為重要的是用互聯網思想武裝自己，而不只是把產品放到互聯網上。互聯網精神的八個字：“平等、開放、協作、分享”需要仔細體會。你和用戶是否平等？你的生態商業價值鏈是否是和諧的協作關系？你是否足夠開放？你的用戶是否愿意把你的產品和服務分享給更多的人？
三、關于互聯網思維
關于互聯網思維，雷軍的七字法則——“專注，極致，口碑快”，已受到廣泛傳播和認可。
我理解的互聯網思維也是七個字“搭臺，架橋，玩社區”。
對于企業而言，第一我搭臺，你唱戲，把主導權交給用戶，演什么內容，怎么演由用戶決定。第二架橋，為大家架起用戶與用戶之間互動交流的橋梁，像紅娘一樣為天南海北的有緣人牽線搭橋。第三玩社區，用社區的方式把大家組織起來，一群人，一條心，做一件事，能成否？何況一群有相同價值取向，共同興趣愛好的人聚在一起，本身就是一件快樂的事。如吳曉波所言，把生命浪費在美好的事情上，也算是對生命的一個交代。在互聯網+時代，好產品是標配，產品頂多就是個媒介，社區才是核心，至于商業那只是順其自然的結果，畢竟這幫人在一起總要衣、食、住、行吧。管理泰斗包政老師也說，大家在一起，守望相助，榮辱與共。雖然天若有情天亦老，但畢竟有情人終成眷屬。
(1)微信、微博不等于網絡營銷
對于網絡營銷的看法，筆者見到的傳統企業主大致分兩類，一類是不以為然，漠然視之，“我有很多朋友都用做了，沒看到啥效果”，看不到這些營銷方式有什么價值;另一類則是“病急亂投醫”，什么流行就追什么，微博流行就玩微博，微信流行就做微信，生怕自己的企業被落下。這兩類企業主的看法，并沒有把握住網絡營銷的本質。
微信、微博并不代表網絡營銷，它們只是互聯網產品的形態。網絡營銷的本質還是營銷，要想做好網絡營銷就必然要完成整個營銷體系的梳理，包括品牌定位、產品定價、渠道建設和服務體驗等。如此，在傳播環節，運用互聯網營銷工具，才有可能針對性地提升傳播效率。
(2)網上開店不等于電子商務
傳統企業做電商可能是時下最火熱的商業動作了，和每一個傳統企業主溝通，基本談的都是電商問題。但是，太多傳統企業對電商的認知還停留在表層，很多人都以為入駐天貓或者京東，就算做電商了。這是多么大的誤解!
電商是什么?“企業利用電子網絡技術和相關的技術來創造、提高、增強、轉變企業的業務流程或業務體系，使之為當前或潛在的客戶創造更高的價值。”簡言之，電商是一種方法而非目標。
增加銷售當然是最重要的目標之一，但絕不是電商的唯一目標。傳統企業應認識到電商具有五大價值：增加和顧客互動交流、在線品牌拓展、增加服務價值、降低成本、增加銷售。如果讓銷售一葉障目，就極易陷入開網店、出更多產品、打價格戰的怪圈之中。增加和顧客互動交流、在線品牌拓展、增加服務價值才是傳統企業發展電商之因，而增加銷售和降低成本是隨之而來之果。否則，增加銷售不過是無源之水。
電商戰略不能等同渠道戰略。如果把線下業務僅當作最底層的渠道銷售策略，而非企業戰略，就一定會忽視消費行為的全過程、消費者滿意度、品牌策略，就會輕視諸如咨詢、反饋、互動、供應鏈管理、用戶體驗、企業形象、在線增值服務等能給核心業務和流程帶來根本性變化的機遇。
(3)信息化不等于互聯網化
信息化，是企業內部行為，比如內部使用OA進行協同辦公，或者安裝了ERP、CRM等管理軟件。而互聯網化，指的是企業在經營過程中，更加注重“人”的作用，這里的“人”既包括企業員工也包括企業的用戶，即消費者。
信息化階段，企業強調的是如何用技術使得內部生產和外部銷售更加智能化、專業化，而互聯網化時期，企業必須認識到員工在生產銷售中的作用，也必須重視消費者的反饋。
舉個例子來說，在社交媒體平臺上，企業員工的一舉一動都有可能給企業帶來重大影響，而消費者在社交媒體上對企業的評論則可能給企業帶來重大的利好或利空消息。消費者不再滿足于企業生產什么就購買什么的舊有模式，開始向企業“定制”自己的購物需求，企業與消費者之間由B2C向C2B逐步轉變，這是企業互聯網化的特有現象。
在企業業務處于規范化管理、精細化運營階段，企業IT往往處于信息化階段，IT僅僅是模塊化、功能化的工具，主要關注內生問題。IT所扮演的角色，也基本為業務支持、內部服務兩種。
伴隨著商業社會的發展，尤其是互聯網和各種新興信息技術對傳統商業模式的沖擊，企業業務已經逐漸發展至價值鏈整合、持續創新發展階段，企業IT進入互聯網化階段，IT系統逐漸外化，并直接面對終端用戶。企業IT也隨之走向合作、驅動業務層面。
(4)外包方式不能根本解決人才瓶頸
對于電商運營和新媒體營銷這兩塊業務，很多傳統企業沒有合適的人才團隊去運作，所以會多選擇外包，找第三方的電商代運營公司或者新媒體營銷代運營公司，這一點無可厚非。但是，這并不能從根本上解決問題，甚至還會帶來負面的影響。
如果長期依賴第三方代運營公司，那么最主要的負面影響就是，傳統企業會越來越缺乏這方面的人才!未來，所有企業都將成為互聯網企業，如果沒能發育出來對互聯網深度理解并且具備電商運營和新媒體營銷能力的人才隊伍，企業是發展不長遠的。
十多年來互聯網從新聞門戶獨當一面，到搜索引擎主導流量，再到社會化媒體的迅猛崛起，互聯網入口的不斷更迭也深刻改變著互聯網的生態環境。也許就像微軟CEO鮑爾默所說“Google已經過時了，Facebook才代表未來。”
互聯網入口改變，網絡創意傳播面臨挑戰
如今，互聯網用戶不再關心自己從哪個網站上獲取信息，而更傾向于根據自身喜好，通過便捷的方式來獲取所需，同時通過社會網絡平臺進行轉發和發表評論，網民比任何時候更要求開放與分享。網民也被賦予更多的話語權和更好的參與性，每個網民都在演變成自媒體，而且樂此不疲。網絡受眾呈現出的分散化、自主化的特點也促使廣告主、廣告公司重新思考傳播策略。
伴隨互聯網入口的變革，網絡營銷行業也經歷了飛速的發展，其發展速度甚至超出許多行業內人士的想象。傳統的網絡營銷是單向的信息傳遞，通過Banner廣告、文字鏈、網絡活動、搜索引擎等方式，用圖片、文字、音頻等載體結合創意進行營銷主題的詮釋。網民通過點擊相關鏈接或者通過搜索參與其中，受眾只是簡單的信息接收者。如今，隨著社會化媒體營銷等新形式的誕生和發展，相信網絡營銷正打破固有的廣告呈現方式，向多元化、多向性發展，網民扮演的角色也由信息的被動接收者變成可以創造內容并進行傳播的自媒體。相應的，傳統媒體及web1.0時代，以信息單向為主的傳統創意傳播方式已經無法適應網絡受眾多樣化的信息需求。廣告行業必須從原來的客戶關系型導向向用戶理解型導向轉變才能適應自媒體時代的傳播特點，創意傳播應摒棄曲高和寡的自我欣賞而應努力實現與網民需求的自適配。
新媒體環境下，創意傳播需基于技術與對用戶需求的理解
“互聯網+”，自李總理在3月5日提出以來，各種解析，多不勝數，不講“互聯網+”，好像要落伍了！各種顛覆、眾籌、平臺、大數據、云計算等概念，讓人云里霧里。什么是“互聯網+”？100人估計有100種答案，三牛哥不想爭論誰之對錯，只是根據自己在互聯網一些經驗，給大家梳清思路，特別是讓絕大部分的中小企業和個人創業者，少走彎路和用好互聯網！
互聯網是什么，初始的官方定義是將多臺計算機連接起來的“網絡”，而發展到今天互聯網可以連接的已不單單是計算機了，包括手機、家居、穿戴設備等等，這也是今天再次將互聯網推向又一的核心原因！
“互聯網+”，也不是今天才有的新鮮事物！比如，大家熟知的：互聯網+集市賣家有了淘寶，互聯網+銀行有了支付寶，互聯網+金融有了余額寶，互聯網+的士有了滴滴打車……
又扯高大上了哦，咱還是從基礎往上講。其實在有互聯網+的這個概念之前，三牛哥就跟很多人分享過，互聯網只是一個載體、渠道，互聯網必須是跟實體相結合，跟企業的產品、團隊、服務、營銷以及品牌戰略等相結合，這個大家可以在網上查我之前寫的文章！同時，互聯網+也不能簡單理解為的互聯網+傳統實體，因為互聯網確實有它的獨特優勢，是傳統任何載體和渠道都做不到的，那么，我們該怎么來更好的結合運用呢？
我把“互聯網”分成幾個層級作比喻，讓大家更清晰理解互聯網，清晰如何結合自己的資源和優勢去加上互聯網，擴展企業和產品銷量：
互聯網=交易工具
這個，容易理解！如淘寶、京東、拍拍，或自己官網開發的成交系統，又或是APP商城、微店等等，都只是互聯網上交易工具。
沒用互聯網之前，我們只能在店鋪、商超等實體店交易。而現在只要你的產品適合低成本流通，主要指所售產品加快遞費不會給本身商品帶來過高逾價，如幾元錢的日常用品等；或是保鮮不能解決的，如鮮蔬果等；或難直接通過網絡產生信任交易的，如大型設備的高金額產品等；或虛擬資料、素材等，物流都免了，直接交易銷售！
互聯網，可以做到無國界的交易，最近隨著國際快遞成本的降低，也加速了跨境電商的發展！這就是運用互聯網交易工具比傳統交易平臺的優勢，你可以根據自己的產品是否適合運用互聯網+，擴展交易工具和交易量！
互聯網=傳播渠道
如果你只是將互聯網只能用于交易銷售，那就是最基礎的了！根據前年的數據，網上的交易額只1.85萬億，而據能統計范圍的數據顯示，通過互聯網傳播產生的交易，卻超過了10萬億！
這一層級，我想相對分享細一些。通過互聯網傳播，可以說是我們中小企業和個人創業者，最應該思考的問題，因為無論你產品的交易渠道，適合于互聯網還是傳統實體店，都必須擅于運用互聯網傳播、引流、放大品牌影響力。
講到互聯網傳播，有很多人都有這么一個誤區，不用錢或是花很少的錢就可以引來大銷量或是知名品牌！在這里三牛哥可以很肯定的告訴你，互聯網免費或低成本已成為了歷史，不管你做各種優化排名或是免費信息群發，都是很大的人工成本且效果低迷，那怕現在門檻相對低的微商，想做強都滿滿的是大量精力和各種支出。
知名品牌，正因為知名，背后都同樣是大量廣告費的沉淀，只是在互聯網傳播渠道中，如果你有足夠的有創意和經驗，相比傳統的電視、電臺等渠道，所投入費用比例是要相對低的。
作為企業在互聯網的傳播，我認為是分幾個層級的：
最初級的：廣告信息群發；比如到分類信息、論壇、社區、郵件、QQ群、微信群等渠道，通過手工或軟件爆力群發，這種看似投入最低，其實收益也可以說是最低的！互聯網發展到今天，三牛哥的觀點一般不建議大家去選擇，更別相信所謂的神器或是全網營銷，因為這些方法十多年前我就用不少！
第二層級：排名優化；如我們常聽到的百度SEO優化，淘寶商品排名優化等，在幾年前這些方法都還是不錯的，我們從09年開始做，當時很多指數高的詞都有較高排名，效果非常可觀，到今天一個是排名難做上去，更主要的原因是做上去了咨詢和轉化效果，也遠遠打折扣，但不管怎么說，作為企業，如果你想要在搜索上有更多人找到你的企業或產品，這個方法還是要投入的。
第三層級：搜索推廣；如百度、360競價搜索推廣，淘寶的直通車等；也就是人們常說的燒錢，不可否認燒錢，效果是最快的，但不能說是最好的！時至今日，競價推廣對絕大部分已然是雞肋！我們在06年投谷歌競價、07年投百度競價時，那時的所燒費用跟收益相比，幾乎可以忽視，而時至今日，除了投放技巧經驗外，更多考驗企業的產品競爭力和客服轉化能力！
作為企業在互聯網上傳播，這個方法也基本是要選擇的！百度、360等競價搜索推廣，較適合產品單筆交易金額比較高，甚至無法在網上交易的，比如大型設備、招商加盟、醫療服務、亦或者筆者從事的其中一塊包裝設計、印制業務；
而作為零售行業，如干果、服裝、茶葉、日常用品等，一般在百度、360上只投放品牌相關詞，讓用戶能在百度、360上能找到你，了解你即可，更多可能是通過投放零售商城競價廣告，如淘寶直通車等，讓精準客戶找到你并產生交易！
第四層級：社交引流；也可以說是社交化營銷，這個詞定義可能不算非常準確，只是三牛哥暫且對它的定義吧！互聯網發展至今，你可以說他擁有傳播無界限，傳播速度快，投入成本相對低等諸多優勢，不管渠道、玩法如何變，真正背后都還是人與人在交流！
隨著移動互聯網的發展，手機的便利性讓社交化營銷變的越來越重要！
不管你的產品再傳統，合不合適在網上交易，比如你只是一個社區旁邊的小小士多店，你都同樣可以借助微信、陌陌、QQ等社交工具，引導你周邊的精準用戶，成為你的好友，進一步對他們維護和促進銷售！
比如：大學生通過移動互聯網微信賣水果月收入數萬元，這種成功案例比比皆是，大體的做法都是通過線下的傳單散發及線上加附近的人等方式獲取基礎用戶，進一步溝通和維護，用心的創意和完善產品，讓校園大學生便捷的通過微信下單，享受實惠又新鮮的水果！
社交化營銷背后，都是人與人之間的溝通、交易，只是有了互聯網讓社交變得更方便而已。運用此方法我們重點是提高個人的整體素養及領域專業度，產品質量與性價比，以及掌握熱門社交工具的操作要領！
第五層級：品牌引爆；通過互聯網傳播引爆，大力提升品牌知名度，從而帶動線上線下的銷量和盈利，從互聯網的最大優勢傳播區域廣和傳播速度快而言，應該是互聯網的終極玩法，可惜很多人對此并不夠重視，或者講不懂如何來玩，還停留在爆力發廣告或燒錢推廣的階段！
小米的成功，無疑是借助互聯網傳播的典型成功案例！極致的產品是小米品牌引爆的核心基礎，加以對其粉絲的維護和互動，制造以“互聯網思維”為代表，及“雷軍現場砸手機”、“與董明珠對賭10億”等傳播話題，使小米手機借助互聯網傳播，達到小投入大收獲的效益！
今天的互聯網，不管你講再多再復雜，玩法再怎么變，只要你想借助互聯網取得頗大的收獲，通過品牌傳播、引爆，打造知名品牌是必須深入思考的，只有品牌，才是最大的競爭力，而不是只懂得研究互聯網的各種方法變化！
通過互聯網傳播打造品牌，總結思路大概為幾點：極致產品，粉絲維護、引導參與和傳播！此招也可以說是互聯網營銷中學問最深難玩轉的一招。
互聯網=連接
如果說前面分享的都是大家較熟知互聯網營銷層，那么互聯網連接，就可以說是將互聯網再次推向的核心所在了！
微信，就是互聯網連接最典型的案例！馬化騰曾多次提到，微信將連接一切人，物，設備等！微信除了連接溝通、互動、傳播外，目前我們所知其通過以微支付為支點，線上已連接京東商城、美麗說等交易平臺；線下與萬達、天虹、華南城等綜合商業體連接；在便民方面，與繳水電、充話費、訂機票、火車票等服務連接，更與大量酒店、KTV、美食、足療等商家建立連接；還有我們熟知的與出租車連接，成立滴滴打車；同時更與各種設備的連接，如最近大家玩的較熱的“微信運動”，通過手機及其它穿戴設備，與人體運動連接，嫁接大數據布局微信生態鏈！
除微信之外，互聯網更用于各行業領域的連接。
互聯網+醫療：過去是排隊掛號、問診、治療；而通過互聯網連接，可在線咨詢、預約掛號，到醫院確診、治療即可，節省雙方時間；同時，醫院可通過穿戴設備連接，對患者進一步跟蹤服務，根據數據分析，有效預防病患和及時醫治！
互聯網+教育：過去是一位老師，數十學生，現在是一位老師，連接上互聯網可同時面向數萬學生；
互聯網+旅游：網絡定票、告別人工驗票，結合智能設備，實時導游指引路線，再也不用擔心迷路和各種看不懂；
互聯網+交通：便民定票，節省排隊時間；智能導航、方便出行；大數據管理，規范交通管制等；
互聯網+農業：精準數據分析，科學種植提升產量；直接對接市場，增加農民收益，下一步更可連接上設備，實現消費者對種植的遠程監控；
運用互聯網作連接，你可以這樣來理解，之前互聯網只能通過電腦與電腦連接，而現在更能與手機、穿戴設備、智能家居，甚至是土壤等物體做連接；連接的核心是互聯網的技術，而連接如何產生商業價值更考量我們企業家的商業模式設計和運營能力！
互聯網=商業模式
綜合上面所述，相信大家已對互聯網能做什么，已有一定的了解，在考慮互聯網應該如何“加”的時候，其實就是思考互聯網能幫我們做什么，思考互聯網傳播廣、傳播快等優勢，思考互聯網的信息化、智能化、個性化等特性，思考自己企業產品如何以用戶為中心，運用互聯網作交易、傳播或連接思維！
作為網邁的合伙創始人兼執行拓展副總裁，陳潛每天奔跑在不間斷的會議中。然而，盡管數次被中斷，他依然認真地完成了這次采訪。
2000年初，陳潛加入了中國最早的互聯網公司之一——好耶廣告，踏上了他的互聯網廣告營銷之旅。“好耶就是中國互聯網廣告營銷的黃埔軍校。”在好耶的工作實踐，讓陳潛對互聯網廣告有了更深入的了解，并積累了一定的網絡營銷經驗和人脈資源，而隨著互聯網的快速發展，讓陳潛看到了豐富的創業機遇，并不斷刺激著他的“創業心”。因而，在2004年，當又一個機會走到他跟前，陳潛果斷拉上同樣有創業想法的朱培民，成立了一家新的互聯網廣告公司：網邁廣告誕生了。
雙價值的搜索營銷
最初的網邁廣告是一家以媒介為主的互聯網廣告公司，而隨著2007年搜索引擎快速發展，網邁也開始乘上SEM效果營銷的列車，成立搜索引擎及效果營銷中心，快速成為在搜索營銷領域一流廣告公司之一。2010年網邁迎來了新成員，擁有多年4A背景和豐富品牌營銷經驗的張振偉作為新的合伙人加入網邁的擔任公司CEO，在他的帶領下網邁在數字整合營銷上取得了卓越的成績，2012年網邁廣告憑借出色的整合營銷表現在國內外廣告節上斬獲多項殊榮，包括Campaign大中華區年度最佳數字商、艾菲數字營銷獎全場大獎、艾菲數字營銷獎金獎、金投賞大賽銀獎等。
那么，互聯網是什么？在陳潛看來，互聯網不僅僅是一個媒體，它也是一個渠道。隨著互聯網的不斷變革，數字營銷以越發多樣化的形式快速發展，為企業提供更多營銷選擇。在中國互聯網發展過程中，搜索引擎營銷可謂是現階段最受廣告主重視的網絡營銷方式之一，它在營銷效果方面的優勢，讓其正日益成為互聯網廣告發展的核心驅動力，同時搜索引擎營銷也在發揮著其相當大吸引力，引起傳統品牌的關注。
想要更好地吸引品牌廣告主，尋求效果營銷與品牌營銷的結合是一個有效的突破點，能夠有效提升數字營銷效果，而這個點就是搜索。談及這塊，陳潛說道：“無論做效果營銷還是品牌營銷，搜索引擎廣告投放不僅能夠滿足品牌曝光的需求，也能有效提升營銷ROI。因為當網友通過搜索推廣信息接觸到品牌時，他們還會在網上進行相應的搜索獲得進一步信息，搜索引擎為品牌廣告主提供了更多與消費者接觸的機會。”
陳潛表示：“面對互聯網這個復雜的媒體，很多人都想要進來，大家都想要在互聯網營銷上取得突破。”因而在2012年下半年，網邁進行了業務調整，嘗試將效果與品牌兩條平行運營線進行融合，并與國內領先的搜索引擎公司百度、搜狗等保持戰略合作關系，借助搜索營銷優勢開拓更為廣泛的互聯網市場。
精準對話整合
2012年4月，宏盟媒體集團收購網邁廣告，網邁更名為“新網邁”，開始以全新的形象迎接互聯網變革的挑戰。
說起這件事，陳潛依然很興奮。“加入宏盟，能夠為網邁帶來更為國際性的策略和創新合作機會，幫助我們增強專業性并提升市場定位，同時也能夠為網邁帶來更多大品牌廣告主的重視。”
在大數據時代下，想要為更多廣告主提供更為精準的營銷策略，需要更多技術進行海量數據挖掘，因而一些廣告公司堅持走技術路線。和技術型公司不同，網邁選擇了服務型道路，它堅持從整體策略和方向出發，整合互聯網優質的產品、平臺、媒體、技術等資源，為廣告主定制優質的整合營銷服務，而這也為網邁吸引大品牌廣告主提供了優勢。
陳潛表示，搜索引擎注重對網絡流量進行優化，它能夠更好地針對目標受眾進行精準營銷。但是面對復雜的媒體環境，隨著搜索營銷從粗放到精細、從單一到多樣化的發展歷程，單一的關鍵詞營銷已經不能滿足企業推廣需求，搜索營銷已經不能僅僅是搜索，而是需要形成以搜索為基礎，整合多種產品的整合營銷形式。以搜狗為例，隨著其相關產品、理論的不斷發展完善，它的輸入法-瀏覽器-搜索的整合營銷方式，能夠為廣告主開發出更多流量，幫助企業更好的把握消費者需求，從而實現推廣效果與品牌知名度的有效提升。
“2012年網邁與搜狗合作為網游廣告主37玩（詳見成功營銷雜志2012年9月刊）定制的SEM營銷方式，就是搜索整合營銷嘗試。”在這次營銷中，37玩品牌除了借助搜狗搜索資源以外，還制定了“興趣引導+海量曝光+入口營銷”的營銷模式，通過調動搜狗新詞彈窗、微門戶以及關鍵詞等多種營銷產品進行廣告投放，建立多項資源之間聯系，提升消費者與品牌接觸機會，實現搜索整合營銷。
搶出的營銷鏈
“網邁會根據企業需求，積極嘗試營銷創新。”陳潛告訴記者，網邁的形象是蜘蛛，它代表著互聯網的創新和變化，因而在互聯網不斷進行創新的發展變化中，網邁也會積極進行新的創新嘗試。
隨著消費者上網行為習慣的不斷改變，他們開始通過網絡進行搜索對比，通過社交媒體進行口碑傳播，通過移動互聯網連接整個世界，他們會根據自己的喜好興趣選擇信息，消費者日趨成為驅動市場的主體。“互聯網呈現四大變化特點，即為社會化、移動化、數據化和O2O。”面對這些變化，消費者在搜索行為中其他需求開始增多，搜索行為更為復雜多樣，因而對于搜索引擎公司來說，它們需要開發更多的產品來豐富現有營銷鏈，對消費者上網行為形成覆蓋，更好地了解并滿足他們的需求。
陳潛認為隨著網狀互聯網世界的逐漸形成，基于SEM2.0時代新的營銷模型急需要被提出，而包括搜狗在內的搜索引擎公司已經開始了這方面的嘗試。“對于企業來說，流量和入口是了解消費者需求必不可少的因素。”說到搜索整合營銷如何更好把握消費者需求時，陳潛這樣總結道。
中國營銷資源在線聯合《執行官》雜志，邀請到了太平網聯數字營銷總經理巫曉曦、爾碼（廣州）互動營銷總經理喻曉馬、宜特電商執行總裁顧家平、i&B創始人張護明、國際品牌聯盟中國區主席梁中國、爪吧爪吧總經理曾磊、雅歌莉內衣有限公司總經理倫詩韻等共同參與了本次研討，本次研討由《執行官》雜志執行主編徐軍主持。
互聯網的高速發展催生了一個新的群體網絡紅人，從芙蓉姐姐、天仙妹妹、鳳姐到今天的干露露。其實網絡不僅紅了一群人，同時也紅了一群企業，拋開小米手機等無數互聯網企業的網絡爆紅，最典型的要數2008年“封殺王老吉”網絡營銷事件，讓長期蜷居廣東的區域涼茶品牌“王老吉”躍升中國最具價值民族品牌，一度品牌價值估值1080億。
而今越來越多的企業想借網絡之勢提升自己的知名度、提升自己的產品銷量，但是爆紅之后的人和企業又將歸向何處？
網絡營銷的根本不在網絡而在營銷
爾碼（廣州）互動營銷總經理喻曉馬：企業的文化是很難改變的，企業成功是很多因素的，天時地利人和，我們只是點炸藥包的引火者，但是也是基于公關公司需要一個迎接互動營銷時代來臨的需要。營銷要根據企業的接受程度、企業的認可度，企業的定位去做。封殺王老吉這種案例的操作形式與方法只能代表一個過去式。
同是加多寶操作的品牌，王老吉取得了巨大成功，而昆侖山卻不溫不火，是因為昆侖山犯了從國內的草根企業正式邁向殿堂級企業過程當中所有企業都會犯的錯誤，太過于迷信所謂的權威，定位找特勞特，品牌找奧美等。這是一種誤區，最適合自己的才是最好的。
太平網聯數字營銷總經理巫曉曦：首先我不認同爆紅概念，沒有一個企業的成功是僅僅來自一個公眾事件。不認為爆紅可以真正幫助企業建立品牌和市場的銷售。第二，互聯網企業做手機，電商的根本在商，不在網絡，網絡營銷的根本不在網絡而在營銷。
營銷的根本第一在運作，對用戶的洞察、需求有沒有數據積累和深刻的理解。第二是用戶關系，在互聯網時代，不僅僅包括用戶的數據，還包括建立于用戶持續的溝通，溝通的內容很重要。第三，消費者是善忘的，互聯網營銷的凝聚和整合更重要。互聯網只是讓企業與自己的用戶走得更近，企業建立品牌，最難的不是珍珠，而是找到把珍珠串起來的線。爆紅只能一時成名，但不能成就一個真正企業的發展。
爆紅實際上是事件營銷的本質，網絡營銷是企業營銷的一種武器而已，任何企業都有可以使用這種武器的時間，但是要思考運用的價值，和運用之后要怎么走。互聯網有技術可以掌控你的消費者，讓企業可以控制用戶，建立持續的關系。互聯網的本質沒有改變，更貼近用戶。但是有一樣改變，增加了信息的技術。
宜特電商執行總裁顧家平：爆紅是很急功近利的，爆紅是小企業建立知名度的需要。如果要有好的效果，應該是真善美、高大正才可以。但是度處理得不好，往往對自己的品牌是有損傷的。營銷就是要考慮你的用戶在哪里，想辦法去接近去影響他們。通過互聯網做營銷可以用最低的，長期有效的成本了解到消費者的行為。省掉很多原來中間的環節。企業
的每一個動作都會有數據的反應。
網絡營銷要傳遞出高大正、真善美的精神
太平網聯數字營銷總經理巫曉曦：在互聯網的傳播上，如何通過內容與消費者進行溝通，這是最核心的部分。湖南衛視的超級女聲算是網絡爆紅事件的第一炮，很多企業因此想找專業公司復制案例，但這是無法做到的。在網絡爆紅剛開始的2年，很多的公司都覺得互聯
網很好，自己制造內容，不需要太多的投入，進去之后就立刻有一個大的炸彈像芙蓉姐姐類爆發制造效果。其實我覺得互聯網不是西藥，一吃就立刻見效，它是一個幫助企業和消費者建立親密關系的一種工具。另外，很多的爆紅事件并不是商業性的事件。因為消費者對于品牌、商業性的廣告來講有天生的排斥。到底我們用互聯網這個手段去解決什么問題，是不是都需要爆紅二字。
關于這方面有幾個問題值得我們探討，第一，究竟互聯網是解決一夜成名的問題，還是解決和用戶之間關系的問題？第二，林林總總的商業性事件是否真正存在爆紅？如果不存在，或者遇到了一些阻力，這些阻力是我們應該去克服的，還是應該用一個更正常的心態去了解如何通過互聯網建立與消費者之間的溝通。第三，網絡爆紅事件內容的制造時非常重要，但是它的功能作用在哪里？
宜特電商執行總裁顧家平：有些企業會比較急功近利，想通過網絡快速的讓很多人知道。實際上在正與負方向上很難把握。很多時候企業希望在網上出現一個很高的知名度，但是會遇到一個很大的問題，就是沒有辦法控制事件的效果和沒有能力去控制方向。消費者對企業、品牌的理解和認識往往會超過企業主，是他們控制品牌方向的正與負。爆紅只是階段性的事情，并不是最終想要達到的效果。企業在當中如何做到想紅，但是又不把自己抹黑是很難把握尺度的。因此在互聯網上想爆紅關鍵是誠實，敞開心扉是最基準的東西。
日前國務院下發的《“互聯網+”行動指導意見》，明確提出了推進“互聯網+”的11個重點領域，包括創業創新、協同制造、現代農業、智慧能源(600869，股吧)、普惠金融、公共服務、高效物流、便捷交通、綠色生態、人工智能等。這也釋放出一個信號：傳統產業與互聯網融合，電子商務只是其中一個方面，在消費互聯網之外，傳統產業借網轉型還依賴于產業互聯網的迅速推進。
眼下，傳統產業對電子商務的熱情不難理解。對于生產制造企業來說，將銷售環節上網實施起來相對簡單，對原有生產流程影響較小，卻又能在短期內看到“真金白銀”的收益。同時，2014年我國電子商務市場交易規模達13.4萬億元，依然保持高速增長，電子商務市場的高度成熟對生產企業也存在天然的吸引力。
但是，產業融合不能僅僅將目光停留在電子商務。除“上網”外，“互聯網+”對傳統產業的意義，更在于其開放、平等、透明的特性，使信息和數據真正流動起來，從而產生巨大的生產力，通過打破信息不對稱，促進產業跨界升級，驅動傳統產業在業態和運行模式上“進化”。可以說，“互聯網+”對傳統產業的改造是全方位的，技術創新、管理模式創新和新商業模式的生成需要協同發展。
事實上，產業互聯網是個不小的范疇。以制造類企業為例，網絡化和智能化的滲透可以提升從產品研發到營銷模式的各個關鍵環節和領域的水平。比如，在研發中引入眾包、眾設等新型創新模式；在生產環節中推廣智能工廠、智能車間，發展柔性制造、數據制造、網絡制造、云制造等新型生產模式；在管理上實施精益運營管理、智能分析與決策等新型管理模式；在營銷上發展精準營銷、需求創造等新型營銷模式；還可以形成一系列新的包括在線監測、遠程維護等生產業，拓展制造業的服務價值鏈。
與此同時,我國互聯網的發展異常迅速。根據2009年1月13日中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2008年底,我國互聯網普及率以22.6%的比例首次超過21.9%的全球平均水平。同時,我國網民數達到2.98億,寬帶網民數達到2.7億,國家CN域名數達1357.2萬,三項指標繼續穩居世界排名第一。 同時,隨著3G時代的到來,無線互聯網將呈現出爆發式的增長趨勢。而在網絡求職、網絡購物等實用型互聯網應用率大幅增長的同時,網絡音樂、網絡視頻等娛樂型應用的使用率則呈現下行趨勢,我國互聯網正經歷著由娛樂化應用向價值應用時代的轉變。
相對于在線互聯網的快速增長,中國無線互聯網的增幅也相當驚人。CNNIC報告調查數據顯示,隨著運營商的重視和手機硬件成本的不斷降低,2008年使用手機上網的網民較2007年翻了一番還多,達到1.17億。手機上網已逐漸成為一種主流的網絡接入方式,并悄然流行起來。
盡管網絡廣告等傳統業務依舊稱霸目前的互聯網市場,但是搜索引擎、即時通訊以及各種新興互聯網服務的發展開始影響目前的市場格局。從2006年到2008年,搜索引擎的年增長率將大步領先門戶;此外,包括博客、播客等在內帶有Web2.0特征的互聯網服務更是快速發展,超過了B2C電子商務、汽車、房地產等一些發展多年的傳統互聯網服務。
面對消費向節假日集中的趨勢,面對假日經濟越來越熱的趨勢,廠商應樹立全新的假日經濟營銷理念――假日營銷,假日營銷注重研究節假日消費心理、消費方式、消費趨勢,將假日意識貫穿于整個營銷過程的各個環節,以最好地滿足消費者節假日需求為手段,充分把握好節假日商機。同時,網絡市場也已經深度參與到假日營銷當中,成為假日營銷的重要組成部分。
面對如此誘人的網絡假日市場,網絡商家既要重視網絡的商業價值,又不能因喜形于色而掉以輕心。因為網絡假日營銷區別于傳統市場的假日營銷,有其獨特的營銷要求。
首先,注重研究網絡消費心理和消費行為,做好網絡時代的消費者洞察。
網絡營銷不是簡單地理解為把商品從商場搬到網絡上來買。最核心的理解是網絡的出現使人們的生活方式發生了很大的改變,從而導致人們的消費心理和消費行為也發生了很大的改變。在這些改變中,最突出的是人們對個性化商品的需求、對生活方式的滿足、對服務的依賴等方面的要求越來越高。因此,重視網絡的商業價值其實就是要從做好網絡時代的消費者洞察開始。
其次,揚長避短,找出自身的技術特長和優勢,進而采取相對應的營銷方式。
網絡營銷是基于網絡技術的基礎并依賴網絡技術來開展營銷活動的。目前已經出現的網絡營銷方式包括網絡廣告、網絡游戲、搜索引擎、即時通訊,以及博客、播客等在內帶有Web2.0特征的互聯網服務。因此,基于網絡而開展營銷活動的商家不僅要知道傳統的互聯網營銷方式,還要了解清楚現在和將來新型的互聯網服務和營銷方式,揚長避短,找出自身的技術特長和優勢,進而采取相對應的營銷方式。
第三,與物流企業建立良好的人際關系。
物流企業的業務代表都是企業的信息中心,必須和他們做好關系,他們才會考慮到你所在企業未來可能增長的業務量。而且最好能在所確保的送貨日期之前提前送貨上門。如果能提前到達就會很大幅度的增加消費者的客戶滿意度。
以美國為例,僅僅在2006年圣誕節前的一周,美國網民的購物總量就達到了22.5億美元,比去年同期上漲38%。這還未包括拍賣和大額公司購買等的數據。消費者在如此之晚的時間才采購禮物,表現出他們對網絡商店的運作能力以及快遞公司送貨效率的極大信任,因為在非網絡時代的傳統思想里,要想買到緊俏的禮物,都要11月份就先下手為強。
第四,要注意營銷細節。
GOMX大會歷來注重內容的實戰性和操作性，對行業趨勢更有前瞻性的敏銳把握。自然，作為網絡營銷新趨勢的代表，移動營銷話題成為本次會議的一大熱點。會議不僅設有移動互聯網專場，在社會化營銷、整合營銷、數據庫營銷等分會場中都有關于移動營銷的議題。APP移動應用面臨的問題和機會、移動營銷的定制化、如何投放移動互聯網廣告，以及如何通過移動數據進行用戶分析等等都將在本次大會上的重要議題，力美廣告、泰尼、橙果數位、多盟等眾多移動互聯網行業專家和重量級嘉賓將出席并做精彩演講，同時還將和現場觀眾進行積極互動。
此次出席移動專場的泰尼CEOTinyfool，悅無線聯合創始人錢昊等人，都是來自國內移動互聯網行業各個領域的第一線實戰行家，他們在移動營銷方面的豐富實踐和寶貴經驗將為現場觀眾提供真正意義上的干貨分享，期待本次大會在移動互聯話題上的探討成為今年移動營銷趨勢的風向標。
行業人士認為，隨著人們使用移動終端上網和消費的普及，移動營銷正在從過去單一的短彩信推送或群發，轉而變得前所未有的豐富化和多元化，比如手機游戲、微博、二維碼、各種APP推廣，以及最近被熱議最多的微信營銷等等。相信移動營銷必將成為企業最新且最受歡迎的營銷利器，并且具有巨大的發展和想象空間。